しぶかわ情報通報システムの実証実験を行います

最終更新日 2016年12月6日

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 市では、道路の破損などに迅速かつ円滑に対応し、より安全なまちづくりを進めるため、市民の皆さんから、スマートフォンなどで、該当箇所の位置情報や現場の写真を添えて市へ通報していただく、「しぶかわ情報通報システム」の実証実験を行います。
 この実証実験の検証等を踏まえ、来年8月頃からの本格導入を目指します。 

 実証実験の期間

 平成28年12月19日(月)~平成29年3月15日(水)

 使用アプリ

 ・FixMyStreet Japan(フィックスマイストリートジャパン)

 ・URL 「https://www.fixmystreet.jp/」(新しいウインドウが開きます)

 通報の流れ

 (1)スマートフォンなどにアプリを登録します。
 (2)アプリを起動、位置情報や現場の写真を撮ってコメントを入力し、市へ通報します。
   通報した内容は、市の担当部署の登録したメールアドレスに通知されます。
 (3)通知を受けた部署は、内容を確認した旨を報告します。
 (4)その後、対応結果を報告します。

    流れ

 通報内容(カテゴリ)

 (1)道路、水路・・・道路(市道)、側溝の破損など  

 (2)公園・・・・・・公園遊具の破損など

 (3)ごみ・・・・・・ごみの不法投棄など

 (4)防犯灯・・・・・防犯灯の故障など

 (5)その他・・・・・上記に該当しないもの

 アプリの入手方法等

 次の場所から「FixMyStreetJapan」で検索してダウンロードしてください。

 ・Androidスマートフォン Playストアからダウンロード

 ・iPhoneスマートフォン AppStoreからダウンロード

 下記のQRコードからもダウンロードすることができます。

          AND        iphone

 登録は、無料です。ただし、通信料は、利用者の負担となります。

 FixMyStreet Japanのホームページからも利用できます。

 https://www.fixmystreet.jp(新しいウインドウが開きます)

 操作方法など

   (1)登録する方法

  ・ダウンロードしたアプリを起動します。

  ・ユーザ登録を押します。

  ・メールアドレス、パスワード、名前及びニックネームを入力します。

  ・利用規約を確認します。

  ・利用規約に同意するをクリックします。

  ・登録を押します。

  ・送付されるメールに記載されたURLをクリックするとユーザ登録が完了します。 

 (2)通報する方法

  ・アプリを起動します。

  ・ログインします。

  ・「レポートする」を押します。

  ・わかりやすいタイトルと詳しい内容(状況説明)を入力します。

  ・該当箇所を地図上に設定します。(スマートフォンは、位置情報をオンにする必要があります。)

  ・カテゴリ(通報内容)を選択します。

  ・現場の写真を撮ります。または、保存してある写真を添付します。

  ・最後に「レポート投稿」を押します。

 (3)詳細は、下記ファイルをダウンロードしてください。

  ・操作説明書FMSJ-start(PDF形式 3,441キロバイト)

 その他 

 (1)通報された情報の確認は、平日の開庁時間内で対応します。

 (2)災害や除雪及び事故につながる道路の陥没など緊急を要する情報は、電話などで連絡をお願いします。

 (3)プライバシーに関わる通報など不適切な通報に対しては、削除または非公開とする場合があります。

 (4)写真通報になじまない騒音、振動、悪臭等の問題については、対応しません。

 (5)国や県などが管理している市の管理外の通報に対しては、関係機関に対応を依頼します。

 

 

 

関連ファイル

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情報発信元

渋川市企画部事務管理課

群馬県渋川市石原80番地
電話番号 0279-22-2111
ファクス番号 0279-24-6541
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