令和5年4月29日（土曜日）から5月7日（日曜日）に公的個人認証システムの更改作業が実施されます。更改作業の影響により、5月1日（月曜日）、2日（火曜日）は、マイナンバーカードに関する一部の手続きが実施できませんのでご了承ください。

取扱い出来ない手続き

• 住所や氏名の変更
• 電子証明書の発行及び有効期限更新
• マイナンバーカード及び電子証明書の暗証番号の再設定

取扱い出来る手続き

• マイナンバーカードの申請
• マイナンバーカードの受取（注意）
• 在留期間の更新に伴うマイナンバーカードの更新（注意）
• マイナンバーカードの一時停止解除（注意）

（注意）上記の手続きに伴い、電子証明書の発行が必要な場合は、即日での手続きができません。

後日、電子証明書の発行手続きに再度お越しいただくか、本人確認・暗証番号の確認をしたうえで、マイナンバーカードをお預かりし、後日発行手続きをしたうえで、住民登録の住所宛に本人限定郵便にてお送りします。

公的個人認証システムの更改作業に関するお問い合わせ先

マイナンバー総合フリーダイヤル

0120-95-0178

音声ガイダンス1番

 受付時間

平日 9時30分から20時まで

土日祝 9時30分から17時30分まで

（補足）令和 5 年3 月までは土日祝 9時30分から20時