市公式SNSとしてTwitter、Facebookに加え、新たな情報発信手段として、令和3年4月1日からLINE公式アカウントの運用を開始しました。
渋川市公式LINEでは、渋川市を友だち登録している人に対して、下記の情報発信および行政サービスを行います。ぜひ、友だち登録してください。

• アカウント名：渋川市
• ID：@shibukawacity

友だち登録方法

1. ID検索
   LINEホーム画面の友だち追加から「検索」を選択し、IDで検索欄に「@870ubesi」を入力してください。表示される「追加」ボタンを押すことで登録されます。
   下のバナー画像をクリックすることでも登録画面が表示されます。
   
2. 2次元コード読み取り
   スマートフォンの2次元コード読み取り機能を使用して下の2次元コードを読み取ることで、登録画面が表示されます。
   

運用内容

情報発信

市が主催・共催するイベントや観光情報、防災情報、市政情報など市からのお知らせを随時発信します。

マイナンバーカード交付申請・受取に関する窓口予約

マイナンバーカードの申請・受取に関する窓口予約をLINEから行うことができます。
予約画面は、LINEトーク画面の下部に表示されるメニューボタンからアクセスできます。

自動応答による問い合わせ対応

回答をあらかじめ設定してあるメッセージに対して自動で返答する機能があります。簡単な問い合わせには24時間対応します。
トーク画面で以下のようなキーワードを送信いただくことで、対応する回答を返信します。

対応する問い合わせの例

• ごみ収集カレンダー：市内各地区のごみ収集カレンダーを画像で確認できます
• ごみの分別：「ペットボトル」、「ふとん」などのキーワードに対してごみの出し方、分別方法を返信します
• 休日当番医：当月の休日当番医一覧表を画像で確認できます

渋川市LINE公式アカウント発信方針

渋川市がLINEで行う情報発信については、次の発信方針により行います。
渋川市LINE公式アカウント発信方針(pdf 53 KB)