Q(質問)

コンビニで住民票を取得しようとしましたが、グレーアウトして自分が選択できないのですが。

A(回答)

住民票に記載できる文字数には制限があります。

同じ世帯でも選択できる人がいるのに、一部の人だけグレーアウトしている場合は、該当の人の前住所が文字数の制限を超えているなどの理由が考えられます。

この場合、現在の住所は文字数を超えていないため、印鑑登録証明書は取得可能です。

このほか、コンビニ交付を利用できない条件については、証明書コンビニ交付サービスのページでご確認ください。

らくらく証明窓口サービスもコンビニ交付と同条件となります。