「フォトリポしぶかわ」は、市民のみなさんと本市が協力し、道路の破損、落書き、街灯の故障、不法投棄などの地域・街の課題を解決・共有していくための仕組みです。

市民の皆さんから、スマートフォンやタブレット端末で現場の写真を投稿いただき、問題を共有しながら解決していきます。

ご協力を、お願いいたします。

対象地域

市内全域

通報内容・投稿数

以下のカテゴリで投稿を募集しています。日々の生活の中でお気づきの点がありましたら、是非、ご投稿ください。

（注意1）防犯灯の設置要望は、レポートではなく、自治会からご提出ください。

（注意2）緊急を要する案件については、受付しておりません。担当各課又は本市代表番号（0279−22−2111）まで、ご連絡ください。

（補足）水道管の水漏れは、緊急案件のため、ジャンルを設定していません。渋川市上下水道局（0279−22−2119）まで、直接お電話ください。（漏水事故対応について、詳しくはこちら（新しいウィンドウが開きます））

投稿サイトトップページ

FixMyStreet Japan(フィックスマイストリートジャパン)

URL「https://www.fixmystreet.jp/」（新しいウインドウが開きます）

（補足）過去の投稿の対応状況などもご確認いただけます。

投稿の流れ

1. 投稿サイトへアクセス又はアプリを起動し、位置情報や現場の写真を撮ってコメントを入力、投稿してください。
2. 投稿した内容が、市の担当部署に通知されます。
3. 通知を受けた部署は、内容を確認した旨をコメントします。
4. 対応完了後、対応した部署が結果をコメントします。

 

運用方針

• 市民の皆さんと市が協働で、課題・問題の解決を図ります。
• 投稿に対する対応は、平日の開庁時間内（8：30～17:15）とします。
• 国や県などが管理している市の管理外案件は、市が適切な関係機関に対応を依頼する対応とします。
• 写真投稿になじまない騒音、振動、悪臭等の問題については、対応できません。
• プライバシーに関わる投稿など掲載が不適切となる投稿は、削除または非公開とします。
• 災害、除雪又は事故につながる道路の陥没など、緊急を要する情報は、電話などで連絡をお願いします。
• 現場1箇所につき1回の投稿をお願いします。

掲載不適切事項

下記の事項に該当する投稿は、削除または非公開とします。

• 誹謗中傷
• 人種、思想、信条、宗教、居住、職業等で差別し又は差別を助長すること
• プライバシーが侵害されること
• 個人情報などで個人が特定できること
• 市民同士の民事係争に関わること
• 公序良俗に反すること
• 広告等営利目的であること
• その他公開にふさわしくないと判断されたもの

アプリの入手方法等

次の場所から「FixMyStreetJapan」で検索してダウンロードしてください。

（注意）登録は、無料です。ただし、通信料は、利用者の負担となります。

• AndroidスマートフォンPlayストアからダウンロード
• iPhoneスマートフォンAppStoreからダウンロード

（補足）下記の2次元コードからもダウンロードすることができます。

 

（補足）アプリではなく、FixMyStreetJapanのホームページ（https://www.fixmystreet.jp（新しいウインドウが開きます））からも利用できます。

操作方法など

1. 登録する方法
   • ダウンロードしたアプリを起動します。
   • ユーザ登録を押します。
   • メールアドレス、パスワード、名前及びニックネームを入力します。
   • 利用規約を確認します。
   • 利用規約に同意するをクリックします。
   • 登録を押します。
   • 送付されるメールに記載されたURLをクリックするとユーザ登録が完了します。
2. 投稿する方法
   • アプリを起動します。
   • ログインします。
   • 「レポートする」を押します。
   • わかりやすいタイトルと詳しい内容（状況説明）を入力します。
   • 該当箇所を地図上に設定します。（スマートフォンは、位置情報をオンにする必要があります。）
   • カテゴリ（投稿内容）を選択します。
   • 現場の写真を撮ります。または、保存してある写真を添付します。
   • 最後に「レポート投稿」を押します
3. 詳細は、下記ファイルをダウンロードしてください。
   • 操作説明書FMSJ-start（PDF形式 3,441キロバイト）

運用の中止

次の状態となった場合は運用を中止します。

• 掲載不適切な投稿が多く、通常業務に支障が生じている状態
• 災害等で通常業務に支障が生じている状態