渋川ほっとメールについて
災害・緊急情報などを、皆様の携帯電話やパソコンへメールで配信するサービスです。
市では防災行政無線、市公式LINEとともに、くらしの安全安心を確保するための大事な情報伝達手段として位置づけています。
ぜひ多くの皆様の登録をお願いいたします。
名称変更のお知らせ
渋川ほっとマップメールは、令和6年4月1日に配信システムの更新を行います。
これに伴い、一部機能及び名称を次のとおり変更します。
地図表示の終了
これまで火災情報メールに添付されていた、火災発生現場の大まかな位置を示す地図は、システム更新及び個人情報保護の観点から表示されなくなります。
名称の変更
地図表示の終了に伴い、名称を「渋川ほっとメール」に変更します。
受信カテゴリの変更
これまで市からのイベント情報などを配信していた「しぶかわ知っ得ニュース」は、カテゴリの細分化を行います。
今後は「健康・福祉」「子育て」「イベント・観光」「くらし」の4つに細分化されます。
すでに「しぶかわ知っ得ニュース」を受信している人は、最初からすべて受信できるようになっていますので、必要に応じて受信設定を行ってください。
（注）これまでの「健康情報」カテゴリは、新設される「健康・福祉」カテゴリに統合されます。
これから登録を希望する皆様へ
新規登録はこちらから（新しいウインドウが開きます）
上記URLにアクセスするか、登録用アドレス（t-shibukawa@sg-p.jp）に空メール（件名・本文に何も入力していないメール）を送信して登録してください。
（注）すでに登録済みの方は、登録をし直す必要はありません。
渋川ほっとメールがLINEで受け取れるようになりました
令和6年1月15日より、渋川市公式LINEで渋川ほっとメールの情報が受け取れるようになりました。
友だち追加の方法など、詳しくはこちらをご覧ください。
配信について
配信する情報
| 配信項目 | 配信内容 |
|---|---|
| 災害・緊急情報 | 災害、避難、国民保護情報などの緊急情報を迅速に配信します。【登録必須】 |
| 気象情報 | 気象庁が発令する気象警報（発令・解除・継続）、地震情報（震度3以上）を自動で配信します。 |
| 火災情報 | 火災の発生・鎮火の情報を自動で配信します。受信したい地区を選択できます。 |
| 防災行政無線放送情報 | 交通規制、有害鳥獣（クマ出没等）、断水・にごり水、ダム放流、選挙、議会開催など、防災行政無線で放送する情報を配信します。 |
| 防犯・見守り情報 |
群馬県警察の「上州くん安全・安心メール」から、渋川警察署と県警本部が配信する防犯情報、行方不明者情報などを自動で転送します。 認知症高齢者等行方不明者手配専用メール配信にも対応しています。 |
| しぶかわ知っ得ニュース | 「健康・福祉」「子育て」「イベント・観光」「くらし」に関する情報を配信します。 |
- 受信したい項目を変更する場合は、配信項目の変更手続き（配信済みメール末尾に記載のURLから可能）を行ってください。
配信時間
原則として7時30分から21時までとします。
ただし、緊急性の高い情報は、24時間配信します。
バックナンバー
過去に配信したお知らせの確認はこちら（新しいウィンドウが開きます）
メールを受信するには
ご自身のメールアドレスを登録してください。
登録は、携帯電話とパソコンの両方からできます。
パソコンからの登録方法はこちら（新しいウインドウが開きます）
携帯電話のメールアドレスも、パソコンから登録できます。
キャリアメールアドレス登録の際の注意点
携帯電話各社の料金プランには、キャリアメールアドレスが利用できないプランもあります。
キャリアメールアドレスでのご登録をお考えの場合は、その後の料金プラン変更の際には、ご注意ください。
キャリアメールアドレスが利用できなくなった場合は、別のメールアドレスで新規登録をしてください。
携帯電話からの登録方法
事前準備する
ほっとメールの登録にあたっては、ドメイン「sg-m.jp」からメール受信できるように設定（指定受信設定）してください。
この「指定受信設定」を行うことで、迷惑メール設定の有無にかかわらず、確実にメールを受信することができます。
空メールを送信する
携帯電話等のバーコードリーダーで2次元コードを読み込むと、図の画面へアクセスできますので、「空メールを送信する」をタップし、空メールを送信してください。
または、2次元コードを使用しない場合は、メールの新規作成で次のアドレスに空メールを送信してください。
t-shibukawa@sg-p.jp
利用規約に同意する
すぐに仮登録完了のメールが届きますので、メールに記載されているURLから図の画面にアクセスします。
利用規約を確認後、「同意する」ボタンを押してください。
利用規約を確認する(pdf 95 KB)配信項目を選択する
上位の配信項目を選択すると、下位の項目を全て選択したことになります。
災害・緊急情報は、登録必須項目です。
登録情報を確認する
入力・選択した内容を確認します。
登録完了
これで完了です。
すぐに登録が完了したことを示すメールが届きます。
よくあるお問い合わせ
登録に氏名や住所、電話番号は必要ですか。
登録に必要なのは、メールアドレスと性別だけです。個人を特定するものは必要ありません。
また、登録された情報は、厳重に管理し、他の目的では使用しません。
料金はかかりますか。
登録は無料です。ただし、登録やメールの受信に要するパケット通信料は、登録者の負担です。
空メールを送信したが、仮登録完了のメールが送られてこない。
迷惑メール設定がされている可能性があります。@sg-m.jp ドメイン、または shibukawa@sg-m.jp からのメール受信を許可する設定を行ってください。
受信したい情報の変更や、メールアドレスが変わったら、どうすればよいですか。
受信済みメールの最後に記載されているURLにアクセスすると、変更することができます。
コールセンター
操作や登録でわからないことがある場合は、コールセンターへ。
専任のスタッフが電話でサポートしますので、お気軽にお問い合わせください。
コールセンター電話番号 0570-783-773
受付時間：平日9時から18時
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