包括連携協定締結先「住友生命保険相互会社」が保有する個人情報の漏えいについて

概要 

本市と包括連携協定を締結する住友生命保険相互会社から、同社の業務委託先が管理するシステムへの第三者による不正アクセスにより、本市に関連する個人情報の漏えいが確認された旨、連絡がありました。

不正アクセスを受けたのは、住友生命のVitality健康プログラム「Vitality体験版（Vitalityウォークを含む）」を管理するシステムであり、本市が令和5年度に実施した「Vitalityしぶかわウォーク」の参加者200名のうちの2名の個人情報が漏えいしたものです。
なお、当該事業に係る個人情報は住友生命とその受託者が管理しており、本市が保有する個人情報の漏えいではありません。

皆さまへのお願い

住友生命を装ったメールやSMS、電話にご注意ください。

なお、住友生命がメールや電話で、パスワード、暗証番号をお尋ねすることはありません。

漏えいした個人情報の範囲

対象者数

2名（令和8年11月10日現在。全体では約8万人）

なお、対象者に対しては、住友生命から令和8年11月10日付でメールにて、お詫びとともに、漏えいした情報の項目に係る連絡が行われています。

漏えいした情報

氏名、生年月日、Vitality会員番号等

二次被害の状況

住友生命の公表によると、現時点で本件に起因する個人情報の不正利用等の二次被害は確認されていません。

住友生命の問合せ窓口

 専用コールセンター0120－550－997
 受付時間平日午前9時から午後5時まで

その他

住友生命の公表内容

https://www.sumitomolife.co.jp/news/detail/newsrelease_261109.html

NTTデータの公表内容

https://www.nttdata.com/global/ja/news/release/2026/110900/