渋Payカードの残高は、以下の方法でご確認いただけます。

セブン銀行ATMで確認する

セブン銀行ATMにカードを挿入し「残高照会」をタッチすることで残高を確認できます。
（注意）横型の使い切りカードはATMでは確認できません。

1. ATMカード挿入口に裏面（磁気テープ面）を上にして渋Payカードを挿入
2. 「残高照会」をタッチ
3. 残高などを確認後、チャージしない場合は「カード受取」をタッチ

加盟店で会計時に確認する

渋Payカードが利用できる加盟店で、渋Payを利用した際、残高を加盟店にお尋ねください。

カード会員向け残高照会サイトで確認する

カード会員向け残高照会サイトは、リニューアルにより電話番号認証（SMS認証）が必要となりました。

初回のご利用に当たりましては、お手数ですが、市役所DX推進課にて「電話番号登録」をお願いします。
〇電話番号登録にご持参いただくもの

• ご利用の渋Payカード
• 登録用の電話番号（手続中にSMS（ショートメール）が受信できる携帯電話をお持ちください。）

（補足）

残高確認サイトは、毎回、電話番号認証（SMS認証）が必要となりますので、携帯電話をお持ちでない方はご利用いただけません。

なお、ご家族などが、ご自身の電話番号を登録することで、確認することはできます。

カード会員向け残高照会サイトはこちら

（新しいウィンドウが開きます）

残高照会サイトの利用方法はこちら(pdf 4.00 MB)

（補足）残高照会コールセンターの営業は、6月30日をもって終了となりました。